丽江(麗江)3日目の朝です。
丽江で世界遺産になっているのは丽江古城という旧市街地的なエリア。どんなところなのか見に行ってみました。
歴史的な雰囲気を残しつつ、だいぶきれいに整備されています。路地が迷路のように入り組んでいるので、さっき見かけたあのお店に戻るにはどうすればいいんだっけ？とかわからなくなります。
昔話題になったトンパ(東巴)文字って、このあたりの民族のやったんやね。ナシ(納西)族。
古城エリアには安宿もあって、こういうところに滞在するのもいいかなとも思ったんですが、
たとえば外の零食やさんで2.9元で売っている好吃点が、古城エリアのコンビニでは7元でした。世界遺産プライス？
ということで、古城エリアからそれほど離れていなくて、零食やさんやローカル食堂が近くにあるところに宿を取ってて正解でした。
昨日昆明から丽江(麗江)に移動してきて翌朝です。
標高は約2400mで北アルプスの室堂ぐらい。昆明から500mほど上げてきました。緯度もちょっと上がって沖縄本島の北端ぐらいです。やんばる。
ということで気温はこんな感じに。
さらに西に来ているので、日の出・日の入りともまた遅くなっていて、今日は7:59と18:28です。
今回丽江への高鉄は昆明站10:15発だったのですが、
そういえばラオスの首都のビエンチャン行きが昆明站10:55発だったなあと思い出しました。
昆明站の自動券売機では、行き先の選択肢にビエンチャン(万象/wanxiang)がありませんでした。
案内板に10:55発の万象行きが。改札口は2Aみたいです。
2Aはラオス行き専用の待合室になっていました。
今回丽江に行くために乗った高鉄は香格里拉(シャングリラ)行きでした。
パスポートでは高鉄の自動改札を通れないことが多いので、いつも対人改札に並ぶんですが、そこで自分以外の人がパスポートを出すところってなかなか見かけないです。
でもこの香格里拉行きでは、パスポートを出す人がたくさん。どこの国のかは見えなかったけど、外国からの旅行者が多いんやねー。そしてほとんどの人が丽江で下りました。
北にそびえる山がめっちゃかっこいいです。
PeakFinderによると「玉龙雪山 5596m」。高い！
駅前でがっつり本気の山装備の人を見かけたけど、上を目指す人もいてはるんやろねー。
今回5泊する宿は立地第一で選びましたが、部屋もめっちゃいいです。窓からの見晴らしがよくて、ハンガーもいっぱい。フロントの人もはきはきおねえさんで好印象です。
Trip.comだと1泊1000円台だったんですが、高德地图アプリで予約したので2000円ちょい超えです。
昆明5日目の朝です。これから丽江(麗江)に移動します。
移動できるということは、
昨日おとといと書いてきた「Trip.comで予約できなくなった問題」、いったん中締めです。
昨日の18時までにチャットで連絡があるという話ですが、17時すぎにメッセージが届きました。
We are writing concerning that you failed to make bookings issue. Our system has detected unusual activity associated with your user behavior, which has led to the implementation of booking restrictions. At this moment, we are unable to manually override these restrictions.
Please be aware that future measures are contingent upon your ongoing booking behavior, and as such, we cannot predict whether similar restrictions may occur again.
Regrettably, we are unable to offer further assistance in this matter at this time. Consequently, your account is temporarily unavailable for bookings. To ensure your travel plans proceed without interruption, we recommend considering alternative arrangements. You may wish to enlist the help of a friend to make reservations on your behalf or utilize other booking platforms.
We understand the inconvenience this may cause and appreciate your understanding and cooperation. Should you have any questions or require further clarification, please feel free to reach out to us.
今後の対応はお客様の今後の予約行動に依存するため、同様の制限が再度発生する可能性について予測することはできません。
誠に申し訳ございませんが、現時点では本件に関してこれ以上のサポートを提供することはできません。したがって、お客様のアカウントは一時的に予約がご利用いただけません。旅行計画に支障が生じないよう、代替案のご検討をお勧めいたします。ご友人にご依頼の上、代理で予約いただくか、他の予約プラットフォームをご利用ください。
ご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝申し上げます。ご質問や詳細な説明が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。)
「予約行動に依存する」「異常な活動」って何！？
直前の話だと、ラオス行きの鉄道を調べていたりとかやけど、日付を変えるとなぜか検索結果が出なくなって、ページをリロードすると出るみたいな謎挙動があったけど、そのへんの操作のこと？
最初に即キャンセルされた予約も、ネットワークが不安定で予約完了の画面にまで遷移しきれなかったということがあったけど、そういうののせい？
そのあたりの理由やタイミングの情報は一切もらえませんでした。
何を「あやしい動き」と見なすかを明かしてしまうと、悪いハッカーに回避策を練られてしまうからみたいなことやと思うけれど。
鉄道は中国铁路12306で予約していましたが、今日から泊まる丽江の宿は高德地图アプリから予約しました。
Trip.comより提示価格がちょっと高めで、Alipayで払うとさらに国際手数料3%がかかったので、最終的には1割増しぐらいに。今回の宿は、Trip.comと同じくチェックイン当日18時までキャンセル無料でした。
高德地图アプリからの予約は、裏のシステムがctrip.com(つまりTrip.comの中国版)だったんですが、アカウント作成は不要でした。予約完了通知とかは、メールではなくSMSで届きます。そして予約履歴は、高德地图アプリ上で見ることができます。
これ、ふだん使っているマップアプリ上から宿を選択して予約できるので、
宿が見つからなくて代わりの宿を探さないといけなくなったときにも便利そう。目の前にある宿の空室の設備や料金を調べて、その場で予約するとかもできるし。
ちなみにBooking.comは、中国では特に低価格帯の宿の取扱いがいまいちで、丽江では予約したい絶妙の位置の宿が載っていませんでした。
Trip.comの予約機能が「一時的に」使えなくなっているということですが、いつ使えるようになるかは不明とのこと。
2つ目のアカウントを新規で作ることは規約的にも問題ないそうですが、そのアカウントでも同じ症状が出る可能性は否定できないと。
丽江の次の予約は2つ目のアカウントでためしてみようかな。ダイヤモンド会員ではなくなるけど、Alipayの3%手数料は取られずにすみそうなので。
あと、Trip.comで予約している帰国便について、何かトラブルがあって振り替えをしないといけないとかになった場合は、サポートに問い合わせると対応してもらえるそうです。
その後どういうやり方に落ち着いたかという話です。
3か月たってもTrip.comのこの問題は解消しませんでした。
昆明4日目の朝です。
雲南省といえば、山岳部に多様な少数民族の人たちが住んでいるところ。
昆明の空港で、原色の民族衣装を着た肌の色の濃い人たちを見かけて、これでこそ雲南省！って思ってました。
やっぱりシェルパの人たちみたいにアウトドア超上級者なんかなあ・・・
地図で見ると、水辺の方に云南民族村というのがあるようだったので、見に行ってみることにしました。
遠くの断崖が気になります。
入口が立派！
敷地の中に、いろいろな民族の村を再現したエリアが点在しているみたいです。雲南省にも蒙古族や回族の人たちがいてはるんやねー。
入口が素通りだったので無料なのかと思いきや、途中で改札が。チケットは大人90元(約2000円)。万里の長城(八达岭长城)の倍以上の強気の値づけです。
例のごとく、改札横のQRコードスキャンでは外国人はチケットを買えなかったので、窓口で購入。WeChat Payで払えました。
それぞれラオスっぽかったり、ミャンマーっぽかったり、ブータンっぽかったり、どこかインドを感じるところがあったり、中国の向こう側とのグラデーションが垣間見えておもしろいです。
民族衣装を着たおにいさんがめっちゃ透き通った口笛を吹いてはったけど、これ山岳地帯での必須スキルなんかなあ。
サポートから24時間以内に回答がもらえるという話でしたが、
Regarding your feedback about the inability to successfully book, we have contacted our technical department for verification. We expect to follow up with you on the results by 18:00 on December 10th at the latest. We will notify you as soon as there are any results. Thank you for your understanding and patience.
とのことで、今日の夕方まで1日先送りになりました。そして今予約してある昆明泊は今晩がラストなので、明日宿なし状態になります。
もしサポートからの回答が「予約できるようになりました！」だったとしても、次の町への移動にTrip.comを使ったあとで、状況が再発してゴールの昆明に戻れなくなるというのが最悪のパターンとしてありえそう。
なので、回答がどうであっても、次への移動にはTrip.com以外の手段で予約の実績を作っておきたい。
ということで、日本でいうJRにあたる中国铁路12306の公式アプリで高鉄の予約してみます。
メールアドレスとパスワードでアカウントが作れて、電話番号がいらないのが良心的。外国人でもAlipayで支払いができて、無事にチケットが買えました！Trip.comにはあった、座席の窓側通路側とかの希望を出す機能はなかったけれど。
Trip.comで即座に予約がキャンセルされるのは、パスポート番号が国家のブラックリストに載っててみたいな可能性も考えていたので、これがTrip.comのアカウントに閉じた話だったみたいでほっとしました。
宿については、Booking.comと高德地图のどちらでも予約ができそうということはいったん確認済み。それでもダイヤモンド会員のTrip.comで予約するのが一番安いので、これはサポートの回答を待つことに。
Trip.comの話の続きです。
昆明3日目の朝です。
昆明といえば、中国ラオス鉄道の中国側の終点。
ラオスで乗ったときには、中国側は得体の知れない暗黒大陸だったんですが、今はいろいろわかってだいぶ明るくなっているのが感慨深いです。
昆明站の切符売場前には、4面老挝(ラオス)推しの柱が。
GOING TO LAOS? TAKE THE TRAIN!
鉄道の空席案内をずっと眺めていると、行き先が「万象」(ビエンチャン)の列車が。
D86 昆明-万象 10:55発 空席なし。
日本への飛行機が飛ばなかったら、ここからいったんラオスに抜けてしまうのもありかなーとか思ってたんですが、思ったより人気路線でびっくり。
Trip.comで鉄道チケットを検索してみると、
D87 昆明南-万象 8:08-17:44 11926円
D86 昆明-万象 10:55-20:59 12146円
D83 昆明南-万象 11:20-20:59 11926円
1日この3便が出ているみたいです。D86とD83の到着時刻がいっしょなのは、そもそも同じ列車で、どこから乗るかで便名が変わるってこと？
改札内のラオス行きの待合室の情報などです。
そろそろ次の町に行く手配をしようと思って、Trip.comでまず宿の予約をしようとしたのですが、なぜか即座にキャンセルされてしまいました。
残り部屋数1だったから、操作中に取られてしまったんかな？
ということで別の宿を取ってみても、そちらもすぐキャンセルされてしまいます。
Trip.comのカスタマーサポートページに「予約がキャンセルされましたが、なぜですか？」という質問項目があったのでクリックしてみると、
申し訳ございませんが、お客様のお支払い情報が正常に確認できなかったため、この予約****************は自動的にキャンセルされました。
他の予約について問い合わせたい場合は、下の「その他の予約」ボタンを使用するか、右側から特定の予約を選択して、別の予約に切り替えてください。
と。お支払い情報？
Revolutのアプリで見てみると、実際請求があって残高が減って、そのあとキャンセルになって返金されている履歴になっています。なので、Revolut側でブロックされたわけではなさそう。
ためしにRevolutでなくKyashやWeChat Payでも支払いをしてみたんですが、同じく予約と同時にキャンセルされてしまいます。どういうこと？？
Trip.comのサポートチャットに問い合わせてみました。
As per checking here, your account is temporarily unable to make bookings. Due to our commitment to customer privacy and security, we are unable to disclose any information.
よくわからないけれど、日本人の立ち入ってはいけない地域だからとかじゃなくて、このTrip.comのアカウントの状態が原因ってことみたいです。なので今は宿だけじゃなくて鉄道の予約もできないと。
どうやれば制限解除できるか昨日の夜に問い合わせていて、24時間以内に回答をもらえることになっています。
今回の旅行の予約は、前回の旅行の合肥滞在中の11/21に済ませていて、その後11/22に南京-上海の高鉄の予約をしたのがTrip.comでの支払いのラスト。
中国からの日本便の減便指示とかは確かちょうどこのあたりなので、その際に日本人アカウントでの予約ができなくなったとか・・・？
割高になりそうなのでまだためしてないけど、Trip.com以外のたとえばBooking.comとかでも予約ができなくなっているとしたら・・・
幸い今回はゴールもここ昆明なので、アプリとかを使わず宿に直接言って最終日まで宿泊させてもらって帰るみたいなことは最悪できるかな。
Trip.comの話の続きです。