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この続きです。

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今日エルシートラベルの方で航空券の再取得手続きを
してみて、うまくいけば1回分の手数料2000円ちょっとを
追加で払うだけでよくて、取れなければキャンセル料
6000円ちょっとが必要という話で昨日は終わりました。

エルシートラベルの方は、何かにつけて「あなたはお金を
払ったのだから、契約はすでに成立している。我々は
旅行業約款に従って・・・」とガードしようとするので、
言い逃れができないように旅行業約款を読み込んで
状況を整理します。

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こちらが申請をしたのは2回。
こちらの振り込みは、2回目の申請に対して行ったもの
であり、1回目の申請に対する契約はそもそも成立して
いない。

成立していない契約に対してキャンセル料を取るというのは
旅行業約款以前の問題である。

2回目の申請に対して払われた代金を1回目の申請に
あてた行為は、2回目の申請を故意・過失によらず
廃棄したエルシートラベル側の過失によって引き
起こされたものである。

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メールの証拠も残っているし、ちゃんとした場に出れば
これで勝てると思うけど、あんまりごたごたしたくないです。

向こうがいいわけをせず、ひとこと

「すみませんでした。」

と言ってもらえれば、追加料金ぐらい払ってもいいと
正直思っていました。

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エルシートラベルから電話がありました。

「追加料金なく手続きができました。」

詳しくはよくわからないけど、たぶん向こうの中でも
こちらと同じ整理になったんだと思います。

とにかくよかったよかった。