毎年クリスマスはどきどきします。
前任者の時代から毎年惨劇が繰り返されてきた、とある
セキュリティ製品の期限切れ延長作業ですが、今年は先月
無事に完了していました。
とはいえ、本当に何ももれがなかったかがわかるのは、
実際に期限が切れる今日。
ふだんこの製品関係でユーザーさんからの問い合わせって、
まったくといってないのですが、今朝その問い合わせが
ありました。
今日から突然使えなくなったのだそうです。
やめてー><
こちらとしては、去年の段階でぬかりのない完全な手順を
作り上げて、今年はそれを忠実に繰り返しただけです。
なのでこれでだめだったら、誰からも引き継がれていない
未知のしくみが実はあって、その時限爆弾が今年たまたま
爆発した・・・みたいなことしか考えられません。
だとすると根が深すぎて、一刻も早い復旧をと考えると、
年末年始の休みも軽く飛んでしまうわ・・・
そんな想像に戦々恐々としつつ、落ち着いて切り分けてみると、
単にユーザーさんの操作ミスだとわかりました。
ありがとう・・・サンタさん。
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