8月の末ぐらいから、Chromebook Proの画面を指で
タッチしても操作ができなくなりました。

なんか設定触ってしまったかな？

といろいろ調べてみたんですが、特にそういう
設定はなく。

指でなく付属のスタイラスペンを使うと何の問題もなく
操作できるので、OSの更新か何かでわざとそういう
ふうな挙動に変えたんやろかと思っていました。
タッチが必要なときはスタイラスペンを使えばいいかと。

最近気づいたけど、スタイラスペンって1本しか
ないので、ピンチズームみたいに2点同時タッチの
必要な操作ができないんです。

この製品の売りでもあるAndroidアプリを使うときに
障害になってしまうから、そんな挙動にわざと
するのは変やなあ。

ソフト的な不具合ならパワーウォッシュ(初期化)で
直るはず！と思ってやってみたけど、症状変わらず。
OSまでは古いバージョンに戻らないので、
そのせいか？

OSのチャンネルをStable(安定版)から、新バージョン
先取りのDev(開発版)に変えてみたけれど、これでも
症状は変わりませんでした。

前に調べたときは同じ症状がネットで見つからなかった
けれど、今日やっと発見しました。

• Samsung Chromebook Plus/Pro screen issues : chromeos

RumpleDumple
My Pro’s touch screen stopped working. The stylus worked fine.
I powerwashed, reinstalled from recovery without helping.
I sent it back. I’m supposed to get my replacement from Amazon tomorrow. Crossing my fingers.

周りの書き込みでも、返品したらちゃんとしたのが
届いたという話がいろいろあるので、手間はかかりそう
やけどアメリカのAmazon.comに送り返そうかな・・・

• Amazon.com Help: Exchange an Item

ちゃんと交換してもらえそうなのは、受け取ってから
30日以内か。もう2か月ぐらいたつのであかんかな。

Amazon.comじゃなくてSamsungのメーカー保証だと
どうやろか？

• Samsung

ここでService Requestを発行しようとして
こちらのContact Informationを登録しようとすると、
アメリカの住所しか書けないようなフォーマットに
なっています。

ちょっと不便やけど、指タッチなしで使い続けるか〜。
純正のスタイラスペン以外に反応する素材が見つかると
いいんやけどなあ。