先月(2024.01.25)Revolutから「【重要なお知らせ】 国内送金の無料送金枠改定とデビットカードからチャージした資金の取り扱いについて」というメールが来ていました。

デビットカードでチャージした残高がATMで下ろせなくなるそうです。

デビットカードからチャージした資金の取り扱いに関する変更点
2024年2月26日 以降は、デビットカードからチャージされた資金は送金・ATM引き出しにご利用いただくことができなくなりますが、外貨両替やRevolutカード決済には、これまで通りお使いいただけます。

2024年2月26日より前にデビットカードからチャージされた資金は引き続き送金・ATM引き出しにご利用いただくことができます。

送金やATM引き出しをご利用されるお客様は、国内銀行からの銀行振込での資金のチャージをお願いいたします（なお、クレジットカードやプリペイドカードからチャージされた資金は現時点で送金やATM引き出しにはお使いいただけません）。

ということで、明日以降にチャージした分からです。大変やー。

これまで通りデビットカードからだと何回やってもチャージに手数料がかからないし、オートチャージはカードからしかできないので、今後は出金できる残高と出金できない残高が口座に混在した状態で使い続けることになりそうです。

そういう使い方を想像してみると、いろいろ心配なことが思い浮かんだので、Revolutのサポートチャットに問い合わせてみました。

現時点でわかったことを共有しておきます。

出金できる残高を見る方法

(1) アプリホーム画面の左上のアイコンをタップ
(2) 「スタンダード会員」などのご利用プランをタップ
(3) 「出金・送金可能な残高」をタップ
(最後のはタップする前から見えてるけど。)

カード払いではどちらが使われるか？

出金できる残高と出金できない残高の両方が口座にあった場合、カード払いでは優先的に出金できない残高から使われます。

アプリ内で外貨両替をした場合の出金できる残高の挙動

出金できる残高は、あくまでも円表示で、アプリ内両替の影響をまったく受けません。

たとえば

• 出金できる残高：1000円(銀行振込でチャージ)
• 出金できない残高：1000円(デビットカードでチャージ)

という状況で、1000円を1ユーロ=100円のレートで10ユーロに両替したとします。

この場合、その10ユーロは出金できる残高なのかそうでないのかが気になったのですが、お金に何か印がついているわけでなくて、通貨に関係なくトータル1000円分出金できる状態に変わりはないそうです。

つまり、ATMで1000円を円残高から下ろすこともできるし、10ユーロをユーロ残高から下ろすこともできるということです。
(ATMで下ろすタイミングでのレートも1ユーロ=100円だった場合。)

ちょっとややこしいのが、これが1ユーロ=200円になったらどうなるのかというところ。

「全通貨トータルで1000円分出金できる」ということなので、10ユーロのうち5ユーロしか下ろせないんです。出金都度その時点の円換算で出金可能残高が引き算されていくしくみになっているというわけです。

つまり、全額振り込みでチャージしたからといって、いつまでも全額ATMで下ろせるとは限らないので注意が必要です。

ところが・・・

そういう話でなるほどなあと納得していたんですが、それだと為替レートが逆にふれたときに妙なことが起こることに気がつきました。

• 日本円残高：1000円
• 出金可能残高：1000円

があったときに、1000円を1ユーロ=100円のレートで10ユーロに両替したとします。すると、

• ユーロ残高：10ユーロ
• 出金可能残高：1000円

となります。そして1ユーロ=10円という超円高になったときに、その10ユーロ全額をATMで下ろします。すると、さっきの話からすると

• ユーロ残高：0ユーロ
• 出金可能残高：900円

という謎の状況が生まれることになってしまいます。残高は空っぽなのに、出金可能残高だけが残るってこと？だとすると、この状態でデビットカードで900円を追加チャージした場合、それは出金できてしまうことになるんやろか。出金不可と言われているけれど。

もし逆に出金できないとしたら、アプリ上

• 日本円残高：900円
• 出金可能残高：900円

としか見えてないはずなので、表示が鵜呑みにできないということになってしまいます。

このことを今朝から延々サポートチャットでやり取りすること数時間。

途中で担当の方がギブアップして別の方に替わって答えが二転三転しつつ、結局「調査して後日回答します」ということに。サポートの方が絶対的真理と見なしている「デビットカードチャージは出金できない」とかのサポートマニュアル的なものがどこかまちがってるから、論理破綻するんやろなあ。

また進展があったら続きを書きます。単なる仕様確認なので、しかるべきところに話がいけばすぐ解決しそうです。